Domande Frequenti
Come posso tracciare il mio ordine?
Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un’email di conferma con un link per tracciare la spedizione. Puoi anche accedere al tuo account sul nostro sito per verificare lo stato dell’ordine.
Quali sono le opzioni di spedizione disponibili?
Offriamo diverse opzioni di spedizione per soddisfare le tue esigenze. I tempi di consegna variano a seconda del metodo scelto e della destinazione. Tutti i dettagli sono disponibili durante il checkout.
Posso modificare o annullare il mio ordine?
Se desideri modificare o annullare il tuo ordine, contattaci il prima possibile. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire modifiche dopo che l’ordine è stato processato.
Qual è la politica di reso?
Accettiamo resi entro 30 giorni dalla consegna. Gli articoli devono essere in condizioni originali, non indossati e con i tag allegati. Per iniziare il processo di reso, visita la sezione apposita sul nostro sito.
Come posso conoscere le promozioni in corso?
Per rimanere aggiornato sulle nostre promozioni e offerte speciali, ti consigliamo di iscriverti alla nostra newsletter e seguirci sui social media.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo tutte le principali carte di credito, PayPal e altri metodi di pagamento sicuri. Tutte le transazioni sono protette e crittografate.
Come posso conoscere la disponibilità di un articolo?
La disponibilità degli articoli è indicata sulle pagine dei prodotti. Se un articolo è esaurito, puoi selezionare l’opzione “Avvisami quando disponibile” per ricevere una notifica.
Offrite servizi per clienti internazionali?
Sì, spediamo in molti paesi in tutto il mondo. Le tariffe di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della destinazione. Durante il checkout vedrai tutte le opzioni disponibili per il tuo indirizzo.
Come posso prendermi cura dei miei capi?
Ogni articolo ha specifiche istruzioni per la cura, indicate sull’etichetta. Ti raccomandiamo di seguire queste indicazioni per mantenere i tuoi capi in perfette condizioni.
Dove posso trovare informazioni sulle taglie?
Ogni prodotto ha una guida alle taglie dedicata. Ti consigliamo di consultare questa guida prima di effettuare l’ordine per assicurarti la vestibilità perfetta.